営業時間、自転車のご案内、お受け取り、修理作業について
by: 宮島 章

 

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平日:12:00 ~ 20:00

 

土日祝日:11:00 ~ 19:00

 

 

 

 

 

 

平日の作業・車体受取の受付時間については

 

原則 19:00までとさせていただきます。

 

 

 

 

※土日、祝日営業日の

作業・車体受取の受付時間については

原則 18:00までとさせていただきます。

 

 

 

 

 店内が混雑している場合は、

 

受付を前倒しで終了する場合がございます。

 

予めご了承ください。

 

 

 


 

 

ご案内(商品、修理等)

について

 

 

 

ご来店、先着順とさせていただきます。

  

平日、土日、祝日 問わず

 

多くのお客様にご利用いただいております。

 

ご来店からご案内(商品、納車、修理等)まで

 

10~60

 

お待たせする場合がございます。

 

お時間に余裕を持ってご来店ください。

 

   

 


 

  

 

修理作業等について

 

 新宿クロスバイク館では

 

作業の予約は承っておりません。

 

 修理作業、カスタマイズ作業、各種見積もり等

 

ご依頼のお客様はご来店前に

 

お電話でお問合せください。

 

 

TEL 03-5312-1485

 

 

お問合せいただいた時点でのご案内をいたします。

 

 

 

 


 

 

 

1. 修理作業やカスタマイズ作業など

比較的お時間のかかる作業内容に関しまして

 

作業が大変混雑しております。

 

車体を一度お持込頂き、お見積もりや修理箇所の

 

確認をさせて頂きました後、

 

一度お持ち帰りを頂きまして、

 

再度作業開始間近にお持込頂けますよう

 

お願い申し上げます。

 

 

 

 

 

2.修理作業やオーバーホールなどの修理箇所及び

費用のお見積もりに関しまして

 

 

作業が大変混雑しております。

 

お見積もり等にお時間を多く頂く場合、

 

または後日再度お持込を頂く事となる場合がございます。

 

 

 

 

3.新車購入に関しまして

 

ご購入時に予め車体の受取日時を決めさせていただきます。

 

現在大変混雑しております。

 

作業専任スタッフがフル稼働して

 

ご成約順に組み立てを行っています。

 

 

 

ご成約分の組立待ち台数 約110台

 

 

 

ご成約から納車までに約2週間前後の

 

お時間をいただいております。

  

 

 

即日納車については

 

対象車種限定、納車方法限定で行っています。

 

詳細は店頭のスタッフまでお尋ねください。

 

※店舗の状況により、ご要望に

 お応えできない場合もございます。

予めご承知おきください。

 

 

 

お客さまには大変ご不便、ご迷惑をお掛けいたしますが

 

何卒、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

 

 


 

 

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納車前整備で初期不良が発覚した場合について

 納車前整備で初期不良が発覚した場合、

同一商品をメーカーから手配いたします

在庫状況により同一商品の手配に数日~数か月かかる場合がございます。

長期間の場合は、商品変更やキャンセルを承ります。

 また、小キズ等の乗車に支障の無い初期不良に関しては、

若干のお値引きでご対応させていただく場合がございます。

万一の際は、大変ご迷惑をお掛けしますが

何卒よろしくお願い申し上げます。


 

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