営業時間・ご案内・納期・修理作業について
by: 菊地 雅之

新宿クロスバイク館　通常営業時間

 平日　　：１２：００　～　２０：００

　　（自転車の受取やご案内受付  １９：００まで、修理受付　１８：００まで）

土日祝日：１１：００　～　１９：００

　　（自転車の受取やご案内受付  １８：００まで、修理受付　１7：００まで）

※繁忙期など店内が混雑している場合は受け付けを前倒しで終了する場合がございます。予めご了承ください。

ご案内（商品、修理など）について

平日、土日祝日問わず、ご案内はご来店時に受付頂いた順番となります。

混雑時は　ご案内に入るまでに１０～６０分程度お待たせする場合がございます。

お時間に余裕を持ってご来店頂きますようお願いします。

修理作業などについて

新宿クロスバイク館では、作業の予約を承っておりません。
ご来店された順に対応させて頂きます、よろしくお願い致します。

E-BIKEの作業につきましてはワイズロードでご購入頂いた車体のみの受付となります。
また、予約制となりますので下記QRコードより事前にご予約頂きますようお願い致します。
※予約受付はE-BIKEのみ可能です。ご了承ください。

 https://shop.myjunban.com/OnlineReservationPage/637457752e6088d03afb8818

修理作業やカスタマイズ作業をご用命の際に、パーツ取寄せなどでお時間が掛かる場合に付きましては一旦車体をお持ち帰り頂き、作業開始できる準備が整い次第、再度車体をお持ち込み頂いてからの作業開始となります。どうぞよろしくお願い致します。

新車購入に関しまして

店頭在庫、もしくはメーカー在庫に付きましてはご成約時に自転車のご納車日をご相談させて頂いております。

２０２４年8月３１日現在

ご成約からご納車まで　車体整備に7日間ほどお時間を頂いております。

※ご注文状況により、 ２～３週間程度の納期になる場合もございます。

 即日納車については、対象車限定・納車方法限定で行っております。

詳細は店頭スタッフまでお尋ねください。

入荷遅延の可能性について

世界的なスポーツバイク需要の高まりにより、メーカー問わず生産や運送状況が読めない状況が続いております。 メーカー入荷予定を大幅に超える遅延も予想されます。

（ものによっては半年以上遅延したものもございます） 

ご注文のタイミングにより納期がお伝えしていた納期より大幅に遅れる場合もございます。

 また、製造元の都合で生産が中止になる場合もございます。

  申し訳ありませんが予めご了承ください。