2020/05/18 07:28
超技巧派メカニックを擁する茅ヶ崎店スタッフの技術と個性を,皆様にもっともっと知っていただきたいという願いのもと,
【舞台裏♡】
と題した本稿は,茅ヶ崎店スタッフによるご納車・カスタムレポートを,さらにYUSAの視点で作業風景等を交えつつレポートするという,新しい試みを発信するものであります.
今回は,茅ヶ崎店のテクニシャンであり,若手のホープ宮崎の業(ワザ)をレポートいたします♪ 元ブログはこちら↓
宮崎は元来器用で綺麗好き,そして整理整頓が大得意.その美的センスが,バイク整備にも存分に生かされています.彼が手掛ける整備を見て,「彼のようなメカニックに診てもらったオーナー様とバイクは幸せ者だなぁ…」と,スタッフ目線でも感じるほどです.カスタムもオーバーホールも,宮崎の手にかかれば「あっ!」と驚くほどバイクが進化して生まれ変わります.
今回のカスタム作業中の宮崎.
妥協のない丁寧な作業と,美しい仕上げが宮崎の真骨頂です.
SHIMANO PRO VIBEにワイヤーを通しています.配線の取り回しなどセンスが問われる作業ですが,新たな発見をしつつ,自ら正解を見つけて美しく仕上げました↓
2F作業場にて.
茅ヶ崎海岸から江ノ島まで一望できるこの場所は,
宮崎の大のお気に入りです.
PCに接続してシステムアップデートと充電が
Di2コンポ搭載作業の仕上げ.
作業を終えて,ホッとする時間です.
宮崎はメカニックとしても販売スタッフとしても,ハイレベルでマルチにこなすable manです.しかし実はそれ以上に注目すべき,YUSAが思う特殊な「宮崎効果」が他にあります.それは「サービスの在り方」です.これ,とても重要です.
サービス(作業・接客対応)は,そもそも形がないもの(無形性)で,人や日によってその質が変動する(品質変動性)という特性を持っています.宮崎の丁寧な仕事は,埋れがちな作業の「手順」や「コツ」をハイレベルで「見える化」し,さらにスタッフ間で積極的なコミュニケーションを図ることでサービスの品質変動を抑制し,茅ヶ崎店全体のレベルアップに寄与しているように思います.This is 宮崎効果.
姿を見かけたら気軽にお声掛けください.御指名もウエルカムです.皆様のご来店をお待ち申し上げております.
舞台裏♡シリーズ,今後も続けて参ります
ストイックYUSA
2020年5月18日
ワイズロード茅ヶ崎店 Y’sRoad Chigasaki
住所:神奈川県茅ヶ崎市中海岸4丁目12986番52号 サザンビーチヒルズ2F
電話番号:0467-84-1555 (スマホの方はタッチで電話掛けれます)営業時間:月~金 11:00~19:00、土日祝 10:00~19:00
新型コロナウィルス感染予防の為 5/13(水)から営業時間が変更にしています
平日(月~金):12時~19時
休日(土日祝日):11時~18時
定休日:火曜日
(当店のあるサザンビーチヒルズの駐車場に限ります)
2020年モデルのロードバイク完成車ご購入で
スペシャルなイベントチケットプレゼント!
当店はBROMPTONオーソライズドディーラーです!
BROMPTON所有スタッフが常駐しているので
使用感など生の声が聞きやすい!!
湘南地区はロケーション最高です!!
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住所:神奈川県茅ヶ崎市中海岸4丁目12986番52号 サザンビーチヒルズ2F
電話番号:0467-84-1555
営業時間:月~金 11:00~19:00、土日祝 10:00~19:00
定休日:火曜日
サザンビーチヒルズの駐車場に限ります
カラーコーンが設置してあるスペースは他テナント様の月極駐車場です。
ワイズロード茅ヶ崎店にご来店の方はご利用いただけませんのでご注意ください。
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