【お知らせ】オンラインの商品についてチャットでご質問いただけます【ワイズロードオンライン】
by: 渡邉考一

ワイズロードオンラインをご覧になっている時に、商品についてちょっと気になることや、確認したいことなどが出てくる場合があるかと思います。

そんな時に便利なのがチャット機能です。

商品ページの右下にある
もしくは

のマークをクリックしていただくと、チャット用の入力画面が開きますので、そちらにご質問事項を打ち込んでいただくと、ワイズロード各店の店舗スタッフが返答させていただきます。

「このホイールに23Ｃのタイヤは使える？」
「グラベルロードは初心者でも乗りこなせる？」

など、商品について気になることがあればお気軽にご質問ください。

なお、基本的に店舗勤務中のスタッフがお答えしているので、営業時間外や土日祝日の繁忙時間帯のご質問、メーカーへの確認が必要なご質問等に関しては、お返事までにお時間がかかる場合がございます。

経験豊富な店舗スタッフの持つ商品知識をフルにご活用いただき、インターネットショッピングをお楽しみください！

チャット機能に関しての詳細は以下のページをご覧ください。
チャット接客スタート！ワイズロード店舗スタッフに質問しよう！

【気になることはチャットで簡単解決】
商品の選び方、仕様、愛車にあうのか…など気になることがあればチャットで質問してみてください。全国のワイズロード店舗から選ばれた知識・経験豊富なスタッフがサクッとチャットでお答えします。お気軽にご相談ください。
チャット相談を見てみる　＞＞

当店からのお知らせ

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在庫状況、お取り置き等について

リストは、頻繁に追加、売約等の情報をアップしていきますが、早く自転車が欲しい！って方はぜひチェックしていってください！リアルタイムでの反映ではないので、詳しい詳細は電話または、店頭にてお問合せください。

納車前整備で初期不良等の不具合が発覚した場合

納車前整備で初期不良等の不具合が発覚した場合、同一商品をメーカーから手配いたしますが、世界的なスポーツバイク需要の高まりによりメーカー問わず品薄状態が続いております。そのため同一商品の手配に数日～数か月かかる場合がございます。長期間の場合は、商品変更やキャンセルを承ります。また、小キズ等の初期不良や製造過程で起こるフレーム下地の模様露出等の乗車に支障の無い商品に関しては、若干のお値引き※ でご対応させていただく場合がございます。

※定価販売商品が対象、アウトレット等値下げ品を除く。万一の際、大変ご迷惑をお掛けしますが何卒よろしくお願い申し上げます。

アウトレット品に関してのご注意

アウトレット価格とは、基本的に他支店での販売不可の商品が多く含まれる”ワイズロード越谷店店頭ご来店特価”となります。キズ有品、サンプル商品、B級品など様々な理由がございます。傷や汚れなどある場合がございますので、現品確認の上で店頭にてお買い求め下さい。お取り置き期間については、基本的には対象商品のすべてが「早い者勝ち」でございます。ご商談させて頂きました商品に限り「お取り置き期間1日程度」で承っております。お気軽にご相談下さいませ。
返品、交換については、基本的に全て現物確認の上でお買い求め頂きますので返品交換はいたしかねます。
製品製造上の欠陥とみられる場合など、スタッフまでご相談下さい。メーカーへ相談し、対応方法を確認させて頂きます。
アウトレット商品をお買い求めの際は上記予めご了承の上、お願い申し上げます。

※越谷店のみでのお取り扱いになりますので、他支店でのご購入は対象外とさせて頂きます。
※現行品定価完成車は対象外となります。

修理作業について

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当店の修理作業は完全予約制です。ご来店前に店舗へ電話で予約をお願い申し上げます。予約なしでご来店の場合は、原則として作業を承ることができません。ご不便をおかけしますがご理解ご協力のほどよろしくおねがいいたします。
修理のご予約に関する詳細は、下記のページをご覧ください。

【お知らせ】修理、点検作業は事前にご予約をお願いします【越谷店】
http://ysroad.co.jp/koshigaya/2022/06/19/64612
TEL：048-967-5041