【重要】シマノ製リア11s対応ホローテックIIクランクの無償点検、お茶の水でも受付中です。
by: 木村太陽

こんにちは、お茶の水店の木村です。

先日シマノからリリースされております通り、過去にシマノが販売した11s対応クランクの一部モデルにおいて、接着部分の剥離が起きる可能性があり、該当モデル、ロットをご使用いただいているすべての方に点検をおすすめしております。

当店では、お茶の水店でご購入いただいた方だけではなく、他店購入の方であっても点検させていただいております。

該当モデル

ULTEGRA

FC-6800,FC-R8000の2モデル
※上記のモデルに関しては、リコール対象は右側(ドライブ側)のみとなっており、左側が該当ロットであっても検査の必要はなく、安心してご使用いただけます。

DURA-ACE

FC-9000,FC-R9100,FC-R9100Pの3モデル
※DURA-ACEグレードの3モデルは、左右どちらも点検対象となります。

該当ロット

クランクアーム内側の刻印にてモデル名(黄色枠)、ロット(青枠)をご確認の上、お問い合わせください。

該当ロットは以下となります。

KF, KG, KH, KI, KJ, KK, KL, LA, LB, LC, LD, LE, LF, LG, LH, LI, LJ, LK, LL, MA, MB, MC, MD, ME, MF, MG, MH, MI, MJ, MK, ML, NA, NB, NC, ND, NE, NF, NG, NH, NI, NJ, NK, NL, OA, OB, OC, OD, OE, OF, OG, OH, OI, OJ, OK, OL, PA, PB, PC, PD, PE, PF, PG, PH, PI, PJ, PK, PL, QA, QB, QC, QD, QE, QF, QG, QH, QI, QJ, QK, QL, RA, RB, RC, RD, RE, RF

対応方法

車体に取付されている場合には、当店にて取り外し作業をさせていただきますのでお客さまで取り外しをせず、車体ごと当店にお持ち込み頂くようお願いいたします。

点検の結果、使用に問題ないと判断された場合にはそのままお付けいたします。もし、使用上で問題があると判断された場合には、互換品のクランクがシマノより届きますのでそちらをお取り付けしてお渡しいたします。

※ご使用いただいているクランクの仕様に応じて、交換用クランクの到着までお日にちを頂く可能性がございます。予めご了承ください。

交換品

ご使用いただいているクランクの世代に関係なく、ULTGRAグレードはFC-08と呼ばれる製品に、DURA-ACEグレードはFC-09と呼ばれる製品に交換対応となる予定です。なお、FC-9100Pをご使用いただいている方はFC-9200PXと呼ばれる製品が該当品になるようです。チェーンリングの丁数やクランク長は、交換前と合わせて送ってくれるようですが、現行ラインナップに無い53-39などは、交換品が無いようです。

なお、こちらの交換品は11sすべての製品と互換性を持っている為、FDの交換等は必要ありません。

その他

GIANT,4iiii等シマノ製以外のパワーメーターが取り付けられている場合

「通常は第三者によって改造されたクランクおよび弊社製品は保証の対象とはなりませんが、今回は無償点検プログラムの対象となります。点検で交換が必要と判断されたクランクセットについては無償で交換いたします。

お客様が使用されていた他社製パワーメータは弊社で処分させていただきます。ただし他社製パワーメーターの代金につきましては、市場平均に基づき設定させていただいた金額をお支払いいたします。」との事です。

点検にて問題なしと判断された場合はもう点検を受けなくて良いのか？

1回目の点検以降にも剥離が起きる恐れがありますので、2回目の点検まで無料にて実施させて頂きます。基本的には、1回目の点検から1年後にもう一度お持ち込み頂くようご案内させていただきます。2回目以降も定期的に点検をしていただけますよう、こちらから点検の動画をご覧いただけますので参考にしていただければと思います。

作業にどれくらいかかる？

店内の混雑状況、作業の混雑具合にもよりますが、点検のみの場合当日～数日でお渡しさせていただきます。交換が必要と判断された場合には、入荷次第車体に取付しお渡しとなります。

実際に交換となったケース

こちらはかなりわかりやすいケース。もちろん交換対応です。

こちらは裏側に亀裂が入っていたパターン。こちらも交換対応に。

これら2つのように、一目で見てわかるものもあれば洗浄し汚れを落としたうえでよーく見てやっとわかるような亀裂が入っているものも報告されています。お客様ご自身でバイクに取り付けられた状態を目視確認してよしとするのではなく、ショップにお持ち込みされたうえでプロの目によってチェックを受けることを強くお勧めいたします。

点検の過程で汚れを分かりやすくするため洗浄させてもらうので、クランクもきれいになりますよ！(点検を目的とした洗浄のため、チェーンリングに汚れが残る場合があります。)

安全にライドを楽しむために、ぜひお持ち込みください。

走行中にクランクが剥離したことでの怪我や事故も考えられます。該当ロットをご使用いただいている方はお早めにご相談ください。

なお、当店は全作業予約制とさせていただいているため、事前にお電話もしくは店頭にてご予約いただきますようお願いいたします。その際には、モデル、ロットを確認させていただき、案内させていただきます。

※ブログの商品情報は掲載当時の情報です。
完売していたり、価格やポイント還元率、商品の仕様が変更されていたりすることもあります。
予めご了承ください。
在庫状況等の最新情報は、大変お手数ですが店舗へ直接お問い合わせください。

 

お問い合わせ

わからないことは遠慮なくご質問ください。
チャットにて対応可能でございます。
※リアルタイム返信ではございませんのでご回答までお時間をいただく場合がございます。
会員ログインをしていただいた状態でご質問いただくと質問ログを残すことが可能でございます。

 

場所

ワイズロード新橋店 トライアスロン館
Y'sRoad Shimbashi
住所 東京都港区新橋4-11-1 A-PLACE新橋ビル 1F B1F

 

電話番号

お電話はこちら：03-5422-1394
※作業は完全予約制とさせていただきます。

営業時間

  月～金　12:00～20:00
土日祝　11:00～19:00
定休日 なし

　

 　

オリジナルフィッティングサービス：バイオレーサー

新橋最大級のスポーツバイク専門店

  

B1F新橋店ブランドコーナー

 この他にも
TREK、CANNONDALE、BESV、BROMPTON強化コーナーがあります

 

ウエア、パーツ、ホイール

 

 

 

Keeper このKEEPERコーティングは施工スタッフはメーカーより研修・認定を受けたスタッフがこれから乗られる方のバイクを丁寧に施工させていただきます。

KeePer コーティングの特長 ①塗装表面の凸凹の凹を埋めて表面を平滑化することで、新品を超える美しいツヤと発色 「KeePer コーティング」をすると分厚い被膜による埋め込み効果が発揮され、乱反射がなくなります。 ②カーコーティングで実証された高い防汚能力 強いはっ水力で泥・油汚れをはじめ大抵の汚れを弾き、とても汚れづらくなります。また、汚れ落ちも良くなり、洗車もしやすくなります。 ③紫外線からフレームを守り、劣化を防ぐ 「KeePer コーティング」の厚いガラス被膜は紫外線を防ぎ、日焼けから愛車を守ります。また 2重の厚い透明被膜が風雨の摩擦による色褪せも防止します。

KeePer コーティングサービスのラインナップ

【EX KeePer】20,000 円（税込） 自然硬化の高密度ガラス被膜と最新鋭の有機レジン被膜の 2層構造のメカニズムにより、ベールを纏ったような深い透明感が特長で、耐久年数は 3 年となります。水滴、汚れがつきにくく、美しさを維持する能力が一段高い最上位のコーティングです。耐久年数は 3 年となります。   【ECO プラスダイヤモンドキーパー】10,000 円（税込） コーティング表面の分子構造の効果でファンデルワールス力（分子間力）による汚れの密着を防ぐ独自の防汚能力を持っています。ホコリが降り積もっても塗装表面には密着せず、水をかければ水滴とともに一緒に汚れが流れ落ち、洗車の回数を減らせます。耐久年数は 3 年となります。   【ダイヤモンドキーパー for Bicycle】5,000 円 （税込） カーコーティングで高い評価をいただいているダイヤモンドキーパーをベースにし、自転車への施工に適したコーティングとして開発されました。防汚能力を持つ強靭な高密度ガラス素材でコーティングすることで、ノーメンテナンスで 3 年間大切な自転車の塗装を守ることができます。 新車購入時には、愛車を傷や汚れから守る「キーパーコーティング」をお勧めします。

 

---

ワイズロード新橋のX（旧twitter）、Instagramもご覧ください　

　

---

Y's Road Shimbashi

〒105-ooo4 A-PLACE Shimbashi B1F＆1F、4-11-1 Shimbashi Minato-ku,Tokyo
TEL : 03-5422-1394
open : weekday 12:00～20:00, holiday 11:00～19:00
Maintenance services are by appointment only.

---