【お知らせ】店内混雑時のお客様ご案内について
by: 宮島章

平素よりワイズロード新宿クロスバイク館をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

土日、祝日は終日店内が混雑しております。

自転車のご案内、自転車のお受け取り、商品のご案内、修理、部品お取付等

レジカウンターにて受付をお願い致します。

ご案内までのお待ちいただく時間は、通常10～60分前後。

集中混雑時は、2時間　前後お待ちいただく場合がございます。

また、ご依頼内容によりご案内の順番が前後する場合もございます。

店内混雑時間帯（目安）：13時～20時

※自転車のお受け取り、修理ご依頼の最終受付時間は、19時までとなります。

お時間に余裕を持ってご来店いただきますようお願い申し上げます。

なお完成車ご案内の受付件数が多い場合は、ご案内受付を18時30分で終了させていただきます。

受付終了後のご案内申込は承り致しますが　ご案内できない場合がございます。

お客さまには大変ご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご理解のほど、お願い申し上げます。

商品の選び方、仕様、愛車にあうのか…など気になることがあればチャットで質問してみてください。全国のワイズロード店舗から選ばれた知識・経験豊富なスタッフがチャットでお答えします。お気軽にご相談ください。

納車前整備で初期不良が発覚した場合について

　納車前整備で初期不良が発覚した場合、

同一商品をメーカーから手配いたします

在庫状況により同一商品の手配に数日～数か月かかる場合がございます。

長期間の場合は、商品変更やキャンセルを承ります。

　また、小キズ等の乗車に支障の無い初期不良に関しては、

若干のお値引きでご対応させていただく場合がございます。

万一の際は、大変ご迷惑をお掛けしますが

何卒よろしくお願い申し上げます。

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