日本最大級のスポーツサイクル専門店！日本で最初のクロスバイク専門館！
ワイズロード新宿クロスバイク館 Y'sRoad shinjuku-crossbikekan
- 住所：
- 東京都新宿区新宿2-19-1 ビッグス新宿ビル B2F
- 電話番号：
- 03-5312-1485
- 営業時間：
- 月～金 12:00～20:00
土日祝 11:00～19:00 - 定休日：
- なし
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- 【重要】FUJI ABSOLUTE S / PALETTEフロントフォーク自主交換について
2019/06/29 00:31
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コラム
【重要】FUJI ABSOLUTE S / PALETTEフロントフォーク自主交換について
by: 宮島 章
新宿クロスバイク館の宮島です。
メーカーホームページにて以前から掲載されている
FUJI ABSOLUTE S / PALETTE
フロントフォーク自主交換について
改めてお知らせです。
以下、メーカーホームページより
2011～2012年度製 FUJI ABSOLUTE S 及び
2013～2014年度製FUJI PALETTEに装着されている
フロントフォークについて自主交換対応中でありますが、
2015～2016年度製PALETTEにおきましても不具合のある製品が
混入している可能性が出てきたため、対応モデルを追加して実施致します。
現在までに日本国内において数例ではございますが、
フロントフォークのクラウン部分の破損による
転倒事故の事例が 確認されております。
同時期生産のフロントフォークを再度専門検査機関で検査した結果、
強度不足などの不具合は ございません。破損したフロントフォークについても
同様に検査しましたが、破損の原因は特定されず不明となって おります。
しかし弊社としましては、お客様の安全を第一に考え該当製品の
全てのフロントフォークを無償交換させて 頂きます。
該当商品をお持ちのお客様はご使用を控えて頂き
お買い上げ頂きましたFUJI製品販売店へご連絡の後、車体をお持ち込み、
フロントフォークの交換を行って頂きますようお願い申し上げます。
続き、詳細については
メーカーホームページにてご確認ください。
https://www.fujibikes.jp/pdf/20190527customers.pdf
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【気になることはチャットで簡単解決】
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納車前整備で初期不良が発覚した場合について
納車前整備で初期不良が発覚した場合、
同一商品をメーカーから手配いたします
在庫状況により同一商品の手配に数日～数か月かかる場合がございます。
長期間の場合は、商品変更やキャンセルを承ります。
また、小キズ等の乗車に支障の無い初期不良に関しては、
若干のお値引きでご対応させていただく場合がございます。
万一の際は、大変ご迷惑をお掛けしますが
何卒よろしくお願い申し上げます。
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