営業時間、自転車のご案内、お受け取り、修理作業、一部商品入荷遅延について
by: 新宿クロスバイク館

 

 

平日：12:00 ～ 20:00

 

土日祝日：11:00 ～ 19:00

 

 

 

 

 

 

平日の作業・車体受取の受付時間については

原則 19:00までとさせていただきます。

 

 

※土日、祝日営業日の

作業・車体受取の受付時間については

原則 18:00までとさせていただきます。

 

 

 

   

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ご入店時のお願い

 

入口にて手指消毒をお願い申し上げます。

 

 

 

 

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ご案内について

  

平日、土日、祝日 問わず

 

ご案内にお時間をいただいております。

 

ご来店から商品ご案内まで

 

10~60分

 

お待たせする場合がございます。

 

お時間に余裕を持ってご来店ください。

 

 

 

 また、土日祝日に

 

お買い上げいただいた自転車を

 

店頭でお受け取りのお客様は

 

午前10時50分～午前11時30分までを

 

お受け取りのお客様優先と

 

させていただいております。

 

 

比較的短時間でお受け取りをご希望のお客様は

 

この時間帯にご来店いただきますよう

 

よろしくお願い申し上げます。

 

 

土日祝日で上記の時間帯以外での

 

自転車のお受け取りの場合は

 

ご来店いただいてから

 

50分前後お待ちになる場合がございます。

 

 

 

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修理作業、組立作業について

 

 

 修理作業、カスタマイズ作業、各種見積もり等

 

ご依頼のお客様はひとまずお電話にて

 

ご相談をお願い申し上げます。

 

TEL 03-5312-1485

 

 

 

1. 修理作業やカスタマイズ作業など

比較的お時間のかかる作業内容に関しまして

 

作業が大変混雑しております。

 

誠に恐れいりますが、車体を一度お持込頂き、

 

お見積もりや修理箇所の確認をさせて頂きました後、

 

一度お持ち帰りを頂きまして、

 

再度作業開始間近にお持込頂けますよう

 

お願い申し上げます。

 

 

 

2.修理作業やO/Hなどの修理箇所及び

費用のお見積もりに関しまして

 

 

作業が大変混雑しております。

 

お見積もり等にお時間を多く頂く場合、

 

または後日再度お持込を頂く事となる場合がございます。

 

予めお電話にて作業状況の確認を頂けますと

 

比較的スムーズな対応が可能となります。

 

 

 

3.新車購入に関しまして

 

ご購入時に予め車体の受取日時を決めさせていただきます。

  

即日納車については

 

対象車種限定、納車方法限定で行っています。

 

詳細は店頭のスタッフまでお尋ねください。

 

※店舗の状況により、ご要望に

 お応えできない場合もございます。

予めご承知おきください。

 

 

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 一部商品の入荷遅延、製造中止について

 

 

「新型コロナウィルス（新型肺炎）」の影響により、

 

メーカー工場の稼働、物流に混乱が生じており

 

一部商品の入荷に影響が出ております。

 

既にご予約いただいているお客様で

 

新型コロナウイルスによる入荷遅延、製造中止の場合

 

商品の変更、代金のご返金などを承っております。

 

お気軽にお問合せください。

 

 

TEL 03-5312-1485

 

  

 

 

 

お客さまには大変ご不便、ご迷惑をお掛けいたしますが

 

何卒、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

 

 

 

 

 

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