営業時間・ご案内・納期・修理作業・入荷遅延について
by: 宮島 章

 

 

平日：12:00 ～ 20:00

 

土日祝日：11:00 ～ 19:00

 

 

 

 

 

 

平日の作業・車体受取の受付時間については

 

原則 19:00までとさせていただきます。

 

 

 

 

※土日、祝日営業日の

作業・車体受取の受付時間については

原則 18:00までとさせていただきます。

 

 

 

 

 店内が混雑している場合は、

 

受付を前倒しで終了する場合がございます。

 

予めご了承ください。

 

 

 

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ご案内（商品、修理等）

について

 

 

 

ご来店、先着順とさせていただきます。

  

平日、土日、祝日 問わず

 

多くのお客様にご利用いただいております。

 

ご来店からご案内（商品、納車、修理等）まで

 

10~60分

 

お待たせする場合がございます。

 

お時間に余裕を持ってご来店ください。

 

   

 

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修理作業等について

 

 新宿クロスバイク館では

 

作業の予約は承っておりません。

 

 修理作業、カスタマイズ作業、各種見積もり等

 

ご依頼のお客様はご来店前に

 

お電話でお問合せください。

 

 

TEL 03-5312-1485

 

 

お問合せいただいた時点でのご案内をいたします。

 

 

 

 

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1. 修理作業やカスタマイズ作業など

比較的お時間のかかる作業内容に関しまして

 

作業が大変混雑しております。

 

車体を一度お持込頂き、お見積もりや修理箇所の

 

確認をさせて頂きました後、

 

一度お持ち帰りを頂きまして、

 

再度作業開始間近にお持込頂けますよう

 

お願い申し上げます。

 

　

 

 

 

 

2.修理作業やオーバーホールなどの修理箇所及び

費用のお見積もりに関しまして

 

 

作業が大変混雑しております。

 

お見積もり等にお時間を多く頂く場合、

 

または後日再度お持込を頂く事となる場合がございます。

 

 

 

 

3.新車購入に関しまして

 

ご購入時に予め車体の受取日時を決めさせていただきます。

 

現在大変混雑しております。

 

作業専任スタッフがフル稼働して

 

ご成約順に組み立てを行っています。

 

 

 

ご成約分の組立待ち台数　約50台

 

 

 

ご成約から納車までに1週間～10日前後の

 

お時間をいただいております。

  

 

 

即日納車については

 

対象車種限定、納車方法限定で行っています。

 

詳細は店頭のスタッフまでお尋ねください。

 

※店舗の状況により、ご要望に

 お応えできない場合もございます。

予めご承知おきください。

 

 

 

 

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入荷遅延の可能性について

 

 

世界的なスポーツバイク需要の高まりにより

 

メーカー問わず品薄状態が続いております。

 

完成車、部品等、あらゆる商品が品薄です。

 

メーカー入荷予定を大幅に超える遅延も予想されます。

 

 

※入荷予定が2021年12月になった商品があります。

 

 

ご注文のタイミングにより納期がお伝えしていた納期より

 

大幅に遅れる場合もございます。

 

また、製造元の都合で生産が中止になる場合もございます。

 

 予めご了承ください。

 

 

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納車前整備で初期不良が発覚した場合について

 

 

　納車前整備で初期不良が発覚した場合、

 

同一商品をメーカーから手配いたしますが、

 

世界的なスポーツバイク需要の高まりにより

 

メーカー問わず品薄状態が続いております。

 

そのため同一商品の手配に数日～数か月かかる場合がございます。

 

長期間の場合は、商品変更やキャンセルを承ります。

 

　また、小キズ等の乗車に支障の無い初期不良に関しては、

 

若干のお値引きでご対応させていただく場合がございます。

 

万一の際は、大変ご迷惑をお掛けしますが

 

何卒よろしくお願い申し上げます。

 

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