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【お知らせ】ご成約頂きました自転車の納車について
by: 新宿本館

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【ご成約頂きました自転車の納期・納車日時について】

 

 

 

 

★即日納車できる自転車をご用意しております。

 
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店頭展示・在庫商品で上記のPOPが付いている車体は即日お渡しが可能な自転車です。

当日17時までに、ご成約が確定した場合、即日お渡しが可能です。
その際、以下の点にご注意ください。

 

●ご成約後に保証書などの書類の記入、自転車のお取扱い方法などのご説明等で1~2時間程必要となります。

●当日のお渡しはご成約確定が17時までに限ります。それ以降のお時間でのご成約の場合、翌日以降のお渡しとなります(下記項目参照)。
(※翌日以降の場合は、開店後に開催している『合同納車説明会』にご参加いただけますようお願い申し上げます)

●ご購入頂いた自転車に不具合が見つかった場合、即日のお渡しが出来ない場合がございます。

●自転車に取り付けるオプションが多数の場合であったり、一部部品の載せ替えをご希望の場合など、作業に時間を要する等の場合も、即日のお渡しが出来ない事がございます。

●即納可能な自転車として紹介しているのはこちらのページに記載されている[サイズ][カラー]の商品です。同一ブランド、モデルであっても、サイズやカラーによっては整備が完了していない物もございますので、ご注意ください。

●ショッピングローンのご利用をご希望の場合、審査が通らないなどによりお支払が完了しない場合に関しても、商品のお渡しは出来ません。

●未成年のお客様に関しては、保護者の方が同伴していただき、購入内容をご確認いただく必要がございます。

●その他の事象により、即日納車が出来ない場合等ございます。あらかじめご了承ください。

●詳しくは店舗スタッフまでお問い合わせください。

  

  

 

■上記の【即日納車可能】該当車以外でも、店頭に在庫があり、かつ17時までに
ご成約いただいた車体は、最短翌日のお渡しが可能な場合がございます。

●ご成約翌日お引取りご希望の方は、その日の開店直後に開催される『合同納車説明会』にご参加下さいますようお願いいたします。

 ●オプションやカスタム(パーツ交換)の内容、また車体に何らかの不具合等が整備中に発見された場合は、即日・翌日納車が出来かねる場合もございます。

●車種により、即日・翌日納車対応外の商品もございます。

 

 

土日のお受け取りご希望の場合

●既にご成約いただいたお客様のお渡し予定台数が上限に達している場合は、上記の条件を満たしていても、翌日お引渡し出来ない場合もございます。土日に納車をご希望される方は、日数に余裕を持ってのご来店をお願いいたします。

 

 

 

お取り寄せ(メーカー、弊社他店から)の場合、納期は1週間~10日程です。

●店舗全体の受注状況などにより納期は変化します。実際の納期につきましては店頭でスタッフにご確認ください。

年末年始、お盆の時期などはメーカーが休業しており、出荷が出来ないために通常より長い納期を必要となります。ご了承ください。

 

 

 

 

 

【合同納車説明会について】 

 

 

★合同納車説明会(昼の部)のご案内)

 

平日は12時30分頃から、土日祝日は11時30分頃からの1時間半程のお時間をいただいて、『合同納車説明会』を開催しております。

この説明会では、通常個別の納車ご案内時には行っていないパンク修理やメンテナンス方法、輪行のやり方なども詳しくご案内しておりますので是非ご参加下さい。

ロードバイクを使用してのご案内になりますが、他ジャンルの自転車をお受け取りされるお客様もご参加頂けます。

自転車ご成約前のお客様もご参加頂く事ができます。合同納車説明会を事前に受講していただいたお客様は、ご成約された自転車のお受け取り時に車体確認と書類説明のみで短時間で車体をお受け取りする事ができます。詳しくはスタッフまでお問合せください。

 

 

合同納車説明会(昼の部)のタイムスケジュール

 

① 平日12:00~12:30、土日祝11:00~11:30
   受付及び車体確認と書類の事前説明
   (混雑状況によって早く受付を開始する場合がございます。)

② 平日12:30~14:00、土日祝11:30~13:00
   自転車の使い方、パンク修理の方法及びメンテナンスのご案内、輪行の実演
  (参加人数やご質問によってご案内時間が前後する場合がございます。)

③ 平日14:00~、土日祝13:00~
  自転車のお引渡し。
  (開始前の受付順になります。)

 

※納車説明会の後半の内容については必須ではありませんので、ご都合の悪い方はお申し出ください。
 お時間のある方は是非ご覧になっていただきますと、今後の自転車ライフに大いに役立つ内容です。 

 

その他、ご意見、ご要望がございましたらお気軽にご相談ください。

 

 

 

★合同納車説明会(平日夜の部)のご案内

●開催時間:平日の夜19:30~20:00

なるべく短時間で説明の確認を済ませたい、平日のお仕事終了後の時間なら来店できる、などのご要望を受け、平日の夜にも合同納車説明会を開催しております。
こちらを車体お引渡し前に受講していただくことで、納車当日のご説明のお時間を短縮することが可能です。是非ご活用ください!

 

※こちらは『説明会』のみの実施となり、説明会後の車体のお引取りは出来ません。後日のお引渡しとなります。

※納車に際して必要な安全確認、各種操作方法のご説明を行います。短時間で行いますので、昼の部の最初のパートの説明のみとなります。詳細なメンテナンス方法や輪行の方法などもお聞きになりたい方は『昼の部』への参加をお勧めいたします。

 

 

 

 

 

 

★合同納車説明会に参加されない場合のお引渡し時間のご案内

 ●平日12:00~14:00頃、土日祝11:00~13:00頃の時間帯は、合同納車説明会参加のお客様を優先的に納車ご案内させていただいております。この時間帯にご希望のお客様は合同納車説明会にご参加いただきますよう、お願いいたします。

●合同納車説明会にご参加頂かずにお引取りをご希望の方はそれ以降の時間~19:00までの間での納車を受け付けております。

●自転車お引取りの受付は閉店1時間前の19時までとさせていただきます。これ以降のお時間にご来店いただいた場合、当日お引渡しが出来ない場合もございますのでご注意ください。

●当日オプションパーツを追加購入、取り付けを行う場合などは、ご案内と取り付け作業のお時間をいただきますので、時間に余裕をお持ちいただいてご来店くださいますようお願いいたします。

●土日祝日等、店舗が混雑している時間帯などでは、受付からお引渡しまでに多少お待たせすることもございます。ご了承ください。

 

 

 

★お受け取り日時の変更は可能な限り承っております。

お受け取りの日時の変更をご希望のお客様はご相談ください。ただし当日その時刻にお受け取り予定がいらっしゃる場合、先約のお客様を優先させて頂き、お待ちいただく場合がございます。ご了承ください。

 

 

 

 

以上、よろしくお願いいたします。