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【リコール】シマノクランク無償点検にお越しください。
by: 関

みなさんこんにちは。Y’s Road松山店 関です。

 s-_DSC7009

 

今回ご紹介するのは、シマノクランクのリコール(無償点検・交換)についてです。

 

 

 shimano_fc_check_top

概要

シマノ製の対象クランクの一部で接着された箇所が剥がれ、隙間や段差が発生したままの状態でご使用を続けますと、稀にクランクが破損しバランスを崩して転倒、怪我をするおそれがあります。
対象製品にご乗車の場合は、ワイズロード他、シマノ製品の販売店で、無償点検を実施いたします。

 

点検の結果、交換が必要と判断された場合、無償にて交換させていただきます。

交換の必要が無いと判断された場合は、引き続きご使用いただけます。

 

お客様に安心してご使用いただくためにも、初回の点検で交換の必要が無いと判断された場合でも、初回の点検から1年後を目安に2回目の点検を受けていただくことを推奨いたします。

但し、それまでの間にもし何かクランクに異常を感じた場合は、速やかに弊社指定販売店で点検をお受けください。

なお、1回目および2回目の点検につきましては、無償で実施させていただきます。

 

 

また、2回目以降も定期的な点検をお奨めするとともに、お客様ご自身でもご確認いただけるよう、自主点検の方法についても下記URLよりご案内しております。

ークランク無償点検プログラムに関する動画はこちらー

 

 

クランクの仕様により交換品の準備にお時間を頂く場合がございます。

なお、交換品につきまして、外観が異なります事をあらかじめご容赦ください。

 

 

 

対象モデル

2019年6月30日までに製造された以下の5モデル

 

ULTEGRA シリーズ

 
Ultegra FC-6800Ultegra FC-6800
Ultegra FC-R8000Ultegra FC-R8000
 
 

DURA-ACE シリーズ

 
Dura-Ace FC-9000Dura-Ace FC-9000
Dura-Ace FC-R9100Dura-Ace FC-R9100
Dura-Ace FC-R9100PDura-Ace FC-R9100P
 
 

対象製造刻印の確認

以下の製造刻印(2桁のアルファベット)が印字された製品

 
クランクアーム内側 (黄色枠:製品モデル名、青色枠:製造刻印)
クランクアーム内側 (黄色枠:製品モデル名、青色枠:製造刻印)

KF, KG, KH, KI, KJ, KK, KL, LA, LB, LC, LD, LE, LF, LG, LH, LI, LJ, LK, LL, MA, MB, MC, MD, ME, MF, MG, MH, MI, MJ, MK, ML, NA, NB, NC, ND, NE, NF, NG, NH, NI, NJ, NK, NL, OA, OB, OC, OD, OE, OF, OG, OH, OI, OJ, OK, OL, PA, PB, PC, PD, PE, PF, PG, PH, PI, PJ, PK, PL, QA, QB, QC, QD, QE, QF, QG, QH, QI, QJ, QK, QL, RA, RB, RC, RD, RE, RF

 

ご不明な場合はお電話でご相談いただくか、店頭にお持ち込みください。

 

 

 

点検方法や交換対応などの詳細は下記ページをご確認ください。

 お客様への無償点検プログラムに関する重要なお知らせ

 

 

交換品について

破損が認められた場合、グレードに応じて以下のクランクに交換されます。

 

 

Ultegra FC-6800Ultegra FC-6800Ultegra FC-R8000Ultegra FC-R8000
スクリーンショット 2023-10-31 101514
FC-08FC-08

Dura-Ace FC-9000Dura-Ace FC-9000Dura-Ace FC-R9100Dura-Ace FC-R9100
スクリーンショット 2023-10-31 101514
FC-09FC-09

 

Dura-Ace FC-R9100PDura-Ace FC-R9100P
 
スクリーンショット 2023-10-31 101514
FC-R9200-PXFC-R9200-PX

 

 

尚、FC-08・FC-09に関しては新設計の11速対応クランクで、すべての11速と互換があるとのことなので、FD等の交換は必要ありません。

 

 

実際の作業風景をご紹介します。

 

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点検対象と思われるクランク

 

 

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まずはシリアルをチェックして点検対象か確認します。

 

 

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まずは普通に取り外し。

 

 

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外観を確認し、クランクとチェーンリングの接合部に段差がないか点検。

 

 

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しっかり確認できるようピカピカにお掃除します。

*クランクの点検がメインなのでチェーンリングに若干の汚れが残ることがあります。

 

 

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チェーンリングを分解

確認作業に移ります。

 

 

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まずは右アーム。

 

 

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アームの裏側や

 

 

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チェーンリング接合部などを細かく確認。

 

 

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続いて左アーム(デュラエースのみ)

 

 

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シャフト勘合部、

 

 

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ネジ穴付近をよく確認。

 

 

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組み戻して終了!

今回は異常ありませんでした。

 

 

クランクは大きな負荷がかかる部分なので、破損があれば大ケガにつながることも。

対象のクランクをお持ちの方は安全と安心のためにも、ぜひご相談くださいませ。

(ついでにクランクがキレイになって戻ってきます!)

 

点検は約1年の期間をおいて2回まで無償で受けることができます。

 

 

 

ワイズロード松山店での作業受付と注意事項

 

・対象であれば、当店購入でなくても受け付けます

 

・基本的に作業は無料で行います。但し、クランクや周辺パーツの汚れや劣化が激しく、点検後正常に調整できない場合はお客様に相談の上、パーツ代・工賃が発生する場合があります。

 

・作業時間は混雑状況により最短当日~数日です。

 

・作業の予約は不要です。ご来店順に受付をいたします。どうしても当日希望などお急ぎの方は可能な限り対応いたしますのでお電話等でご相談ください。

 

 

~ご提案~

同時に車体の点検、メンテナンスもオススメです!

 

 

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車体全体の点検・調整

¥2,200

チェーン注油・変速やブレーキの調整・各部増し締めなど年に1回はしておきたい基本メンテナンスです。

 

 

 

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点検&洗車

¥5,500~

クランクだけでなくチェーンやスプロケットもピカピカにします。フレームは清掃してからガラス系コーティングいたします!

 詳しい作業内容は▼

 

定期的な点検・清掃をすることで安全性はもとより、驚くほどスムーズで気持ちよくライドできるようになります!

是非ご相談ください!

 

 


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