SHOKZの二年保証に救われた話。
by: 青木

こんにちは。松山店青木です。

 

最近OPENRUN PROの調子が悪い。 

 

音質がとてもよく、かけていることすら忘れてしまうほどの高い快適性。

(たまにかけたまま出勤しちゃったり…)

 

ロングライドやトレーニングでも重宝していたのですが…

 

充電端子につないでも充電ができない…

稀に充電できるけど赤く光らない…

そして数分後にたま～～～～に赤く光ってくれるけど…

 

手間がかかる子じゃ。

 

最初はオマエはホントかわいいなって感じで対応していましたが

最近かまってが過ぎるので、メーカーに相談してみます。

 

SHOKZのありがたい所は二年保証が付いていること、代理店や購入店舗に足を運ばなくとも公式サイトから保証申請できるところ‼

 

保証申請には製品保証書と購入したときのレシートや購入証明書が必要です。

 

後は公式サイトの保証申請のページに行って手続きをしてください。

 

症状や製品番号、個人情報などを入力し、フォームを送信。

 

ここからはメールでのやり取りになります。

 

メールでは初期化を勧められましたが、それでも症状が変わらなかった為

総代理店まで送ることに。

 

 

 数日後、交換品が送られてきました。

 

迅速な対応をありがとうございます‼

 

交換後の保証期間に変更は無い為、送られてきた交換品も製品購入から2年間以内であれば補償対象です‼

今回は購入してから半年後に起きたトラブルでしたが、交換品もあと1年と半年は補償対象という事です‼

 

というか普通に考えて2年保証って結構長いですよね。

高級イヤホンなだけにものすごくありがたい‼

 

（そう考えると高級フレーム/ホイールの生涯補償とかまじヤヴァイ…）

 

最高品質のイヤホン　安心して買えます‼

松山店にも在庫しておりますので、気になる方は松山店まで‼

 

 

試聴もできます‼

 

 

商品紹介ブログはコチラから。

 

 

トレーニング、ロングライド、日常生活のお供にいかがでしょうか‼