【よくある質問】池袋チャーリー店での『修理・カスタムなどの作業依頼』につきまして
by: 池袋チャーリー

チャーリー店での作業依頼についてのご案内

 いつも池袋チャーリー店をご利用いただき誠にありがとうございます。

アウトレット品満載なチャーリー店ですがスポーツ自転車の修理やカスタム作業も随時行っています。

↑　日々どんな作業をしているのかCheck‼　↑

受付方式は持込順

当店は予約制ではなくご来店頂いた順で受付・作業しております。

修理・作業ご依頼の方は直接ビル2Fの店舗へエレベーターもしくは階段で自転車をお持ち頂いて構いません。

店内通路が非常に狭いため直接車体は店内へ入れないでエレベーターホールの通行の邪魔にならない場所に一度止めて頂きスタッフにお声がけください。スタッフが車体を受け取りにまいります。

作業をお受けできる車体とそうでない車体

作業をお受けできる車体は基本的にスポーツバイクのみとなっております。

・当店でご購入の車体はもちろん、系列店や他店でご購入の車体の作業もお受けしてしております(※混雑時はワイズロードご購入のお客様を優先して作業させていただく事をご理解・ご了承ください)。

・一般車(ママチャリ・シティーサイクルなど)は作業をお受けする事が出来ません。

・スポーツバイクであっても取扱いのないブランドの車体は保証などの観点から作業をお受けできない場合もございます。

・破損/消耗状況が著しく修理で安全性が担保出来ない車体は作業をお断りする場合がございます。

事前にご連絡頂けるとよりスムーズに

持込順ではありますが、混雑状況によってはすぐに受付が出来ない場合がある事、修理・カスタム部品の在庫が無い場合がある事を踏まえ、事前に混雑状況の確認・作業内容の相談を電話でご確認いただくことをおススメいたします。

お電話番号:03-3983-8694

受付時間

10:00～19:00まで

平日は夕方までの時間は空いてる場合が比較的多く、土日祝日は常に混雑していますので作業時間には余裕を頂いております。
店内が混雑している場合は、受付を前倒しで終了する場合がございます。予めご了承ください。

修理車体の日を跨ぐお預りは基本的に不可

池袋チャーリー店は作業スペースならびにお預りスペースが限られており原則、車体のお預りは不可となります。

・お持ち込み時間が閉店間際であったり、日を跨ぎそうな作業内容の場合は作業をお断りさせて頂く事がございます。
・作業終わった車体につきましては当日中のお持ち帰りをお願いしております。 
・店頭に在庫がなくパーツの取り寄せが必要な作業につきましては、一旦車体はお持ち帰りいただき商品入荷後に再度車体のお持ち込みをお願いしております。 

※ディレーラーハンガー折れ等、走行不能な場合は御相談下さい。

料金につきまして

料金につきましてはパーツ代・工賃含め、車体状態を確認させて頂いてご提案いたします。
希望の作業内容や予算は担当スタッフにご相談下さい。

ご理解とご協力お願い致します。

一方的なお願いとなり申し訳ございません。
皆様のご希望・ご要望にお応えできるよう努力してまいりますのでご来店お待ちしております。