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【川崎TECH】作業予約の3STEPをご紹介!川崎店は修理・作業は事前予約制とさせて頂いております。【修理予約】
by: 加瀬孝幸

 

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 川崎店の修理・作業依頼は

事前予約制とさせて頂いております。

ご予約は以下の3STEPで承っております。

 

 

 

 

 

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 いつもワイズロード川崎店を

ご利用いただきありがとうございます。

 

  冒頭でもご紹介した通り、

川崎店では

修理・作業依頼事前予約制とさせて頂いております。

お客様に満足の頂ける作業精度、スムーズなご案内等

サービス向上の為でございます。ご理解ご協力をお願いいたします。

 

 

ご予約は以下のような流れでお取りいたします。

 

STEP1

川崎店へお電話下さい!

044-221-1531

 

こちらへご連絡頂き、

修理・作業の予約を取りたい旨をお伝えください。

テックスタッフ(修理・作業担当)がご用件を承ります

 

STEP2

 自転車のブランド、モデル名

ご依頼いただく作業内容

をお伝えください。

例:PINARELLO GAN 105

GIANT ESCAPE R3 等

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 ブランド・モデル名わからない場合

車種やどのような自転車かをお聞きいたします。

例:ロードバイクですか?それともクロスバイクですか?

ハンドル形状はどのような車体ですか?

車輪のサイズは何インチですか?等

 

作業内容は具体的にお伝えください。

例:ブレーキワイヤーの交換を依頼したい

バーテープを新しい物にしたい

ロングライドやサイクルイベント前に点検をしてほしい等

 

作業内容モデル等間違っている

作業日当日に作業が出来ず作業日の取り直し

発生してしまう可能性がございます。

 

自転車のお近くから

ご予約のお電話を頂くと間違いないかと思います。

 

 

STEP3

ご予約頂けるお日取りを

お伝えいたしますので

ご来店可能な日付・時間にて

ご予約下さい

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予約の時間は一時間ごとに区切らせて頂いております。

ご連絡無しに予約の時間に遅れてご来店になった場合

作業を承れない可能性がございます。

無理の無いお時間にご予約をお願いいたします。

 

作業内容によっては

作業日当日に作業が完了しない可能性もございます。

ケースバイケースとなりますので

都度作業担当から所要時間などをご案内いたします。

 

 

 

 

 

以上がご予約の3STEPとなります。

作業前の御相談等もお気軽にお電話下さい!

 044-221-1531

 

 

 

自転車をお持ち込みのお客様へ

 

作業受付カウンターは店内最奥となっております。

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ご予約のお客様はそのまま自転車をお持ち込み頂いても大丈夫ですが

店内が混み合っている場合や

ご不安なお客様はスタッフにお声掛け頂ければ

カウンターまで車体をお持ちいたします。

 

 

 

ご注意

当店で修理・作業可能なスポーツバイクは

・当社でご購入いただいた車体

・当社でお取り扱いが可能なブランドの車体

となります。

 

以下の自転車は修理が承る事が出来ません

・スポーツバイク以外の自転車

・通信販売や海外通販でご購入された自転車、パーツ類

 修理・作業依頼可能かどうかは

テックスタッフ迄お問合せ下さい

 

作業に時間を要する場合

一時的に車体をお預かりさせて頂く場合がございますが、

修理完了のご連絡後一週間以内でお引き取りをお願いいたします。

一週間を過ぎてしまうとお預かり料金が発生(¥500/日)します。

3カ月を過ぎた自転車は処分させて頂きます

修理費+お預かり料金+処分費のご負担が発生してしまいます)

 

よろしくお願いいたします

 

 

 

 

 

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修理予約制

 

 

 

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