【お知らせ】修理作業、修理見積り等について
by: 池田英司

修理作業等についてのお知らせです。

日頃よりワイズロード入間店をご愛顧いただき誠にありがとうございます。

当店では昨今の自転車需要拡大に伴う修理件数の増加に対応するため、修理、点検のお受付を事前予約制とさせていただいております。

自転車の修理、点検をご希望の場合は、お手数ですが事前にご予約をお願いいたします。

事前にご予約いただいていない状態での修理のお持ち込みに即応することは原則的にできませんのでご注意ください。

ご予約から実際の修理までの流れは以下の通りです。

１．店舗にご連絡いただく

店舗にお電話いただき、修理、点検の内容をお伝えください（店頭での直接予約も可能です）。
ご来店日時をご相談させていただいた上で、ご予約を入れさせていただきます。

２．車体をお持ち込みいただく

ご予約いただいた日時に車体を店舗までお持ちください。

点検や変速調整など、予約枠（基本１時間）の時間内に完了できる内容の場合はその場で作業させていただきます。

時間内では完了しない作業内容の場合や、パーツのお取り寄せが必要な場合は、修理内容や想定金額の概要をご説明した上で次回のご予約を入れていただきます。

その際、車体は原則的にいったんお持ち帰りいただきます（限られた保管スペースの関係上、このようなご案内となりますことをご理解いただければ幸いです）。

修理お受付にあたってのご留意事項

・ご予約いただいていない車体の当日修理は原則として承ることができません。その場で新たにご予約いただくことは可能ですのでご相談ください。

・ご予約いただいた時間にご来店いただけなかった場合は、いったんキャンセル扱いとさせていただきますので、お手数ですが改めてご予約をお願いします。

・ご予約が立て込んでいる場合などは、ワイズロードでご購入のお客様を優先させていただく場合がございます。

・スポーツバイクではない一般車（軽快車（いわゆるママチャリ）や、同タイプの子供車等）の修理は、対応する工具等の設備がないため承ることができません。

・適切な制動装置（ブレーキ）が搭載されていない車体の整備は、ブレーキの取り付け作業を除きお断りしております（トラック競技用車体の場合はご相談ください）。

・お持ち込み時の整備状態に著しく問題がある車体や、中古品、海外通販等で来歴が不明な車体およびパーツ等、当店で適切な作業が行えないと判断した場合は整備をお断りすることがございます。

・日本の法律に適合していない可能性のあるE-BIKE（電動アシスト自転車）の整備は承ることができません。

・入間店はお客様の自転車を安全に保管できる場所が少なく自転車のお預かりを一切行っておりません、あらかじめご了承下さい。

以上、お客様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解ご協力のほど、よろしくお願いいたします。

TEL 04-2937-4011

1. 修理作業やO/Hなど比較的お時間のかかる作業内容に関しまして
繁忙期となり、店内保管場所が満車状態が継続する見込となっております。
誠に恐れいりますが、車体を一度お持込頂き、お見積もりや修理箇所の
確認をさせて頂きました後、一度お持ち帰りを頂きまして、
再度作業開始間近にお持込頂けますようお願いをさせて頂きます。

2.修理作業やO/Hなどの修理箇所及び費用のお見積もりに関しまして
予約作業スケジュールが立て込んでいる際に関しましては、
お見積もり等にお時間を多く頂く場合、
または後日再度お持込を頂く事となる場合がございます。
予めお電話にて作業状況の確認を頂けますと
比較的スムーズな対応が可能となります。 

http://ysroad.co.jp/iruma/