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2023/06/19 11:46
こんにちは入間店上山です。
本日持ってきました情報は安全走行にかかわるものでお使いの車種に該当されるユーザーは必ず確認をお願いしております。
Promax Solve DSK-925
Promax F1 DSK-927
こちらの油圧ディスクブレーキ第1世代が対象でブレーキホースが使用中に外れてしまう恐れがあるとしたものです。
第2世代以降はPromax社による改良が進み改善されておりますので問題ございません。
この年式のこれらの自転車に乗られている方が対象ですが、すべての車種が対象になっているわけではないようです。
というのもモデルイヤー内で仕様変更があった年度のモデルかと思われます。
https://www.trekbikes.com/jp/ja_JP/promax-recall-inquiry/
こちらのURLより確認が可能でフレームシリアルナンバーが必要になります。
URL先にも書かれていますが車体裏側クランク付近に”WTU”から始まるシリアルナンバーが記載されておりますのでそちらを入力し確認を行っていただけると幸いです。
乗車を控えていただき
トレック正規販売店へお持ち込み頂きますようよろしくお願いいたします。
もちろんワイズロードは全店舗で対応が可能となります、作業にはご予約をお取りいただく必要がありますのでお電話にてお問い合わせください。
該当パーツの点検、必要に応じ交換作業をさせていただきます。
https://www.trekbikes.com/jp/ja_JP/company/legal_policies/safety_recalls/
詳しい情報を書面で見たいという方はこちらから確認いただけます。
ご案内は上山翔でした。
お客様の疑問我々がお答えします!
いつでもどこでも疑問を感じたら我々を頼ってください。
当日館内で、1会計6,000円(税込、合算不可)以上お買い上げのレシートをご提示で、三井アウトレットパーク入間 または、ららぽーと立川立飛・富士見で使えるお買物券が当たる抽選会にご参加いただけます!
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・アウトレット商品のお取り置き期間について….基本的には対象商品のすべてが「早い者勝ち」でございます。
ご来店後、ご商談させて頂きました商品に限りお取り置き期間2~3日程度で承っております。
・返品、交換について….基本的には全て実物確認の上、お買い求め頂きますので返品交換はできません。
製品製造上の欠陥とみられる場合など、スタッフまでご相談下さい。
メーカーへ相談し、対応方法を確認させて頂きます。
アウトレット商品をお買い求めの際は上記予めご了承の上、お願い申し上げます。