【商品取り置き】オンラインサイトに機能が増えました。店舗商品を確保する「お店で実物を確認する」の手順紹介いたします。
by: 神長 範明

いつもワイズロードオンラインをご利用いただき、ありがとうございます。
お客様より商品を見てから買いたいとのご意見があり、少しでも分かりやすく手順をご紹介できればと思い、追加した機能と合わせてご案内いたします。

～「お店で実物を確認する」のボタン追加～

　オンラインの機能で購入するための「カートを入れる」はございますが、見てから検討するなどのご意見があったため、7月下旬より一部商品に
「お店で実物を確認する」の表示・機能を追加しました。
少しでも確認したいとお思いの方にご利用いただければ幸いです。

～手順・流れ～

STEP1.希望する商品ページを開く

　今回は、TREK DOMANE AL2でご案内。
まず、希望する商品のページを開いていただき、商品の画像が表示されましたら、下にスクロールしていただきます。

　次に、サイズなどに選択項目や店舗受取で手続きする、カートに入れるの下の部分に、
『お店で実物を確認する』のボタンが出ますのでクリック。

STEP2.在庫のある店舗を確認する 

　ボタンをクリックすると、在庫のある店舗の画面に移ります。お近くの店舗の在庫状況をご確認ください。

STEP3.申込店舗を選択する

　在庫を確認するお申込みの際は、在庫のある店舗よりお申込みいただけます。
なお、お申込みは【電話】【WEB(チャット機能)】の2つからお手続きいただけます。

　【電話】でのお申込みの場合

恐れ入りますが、ご希望の店舗の電話番号へお掛けください。
店舗スタッフが出ましたら、下記の内容をお伝えいただけますでしょうか。

・ご希望商品の名前（カラー・サイズまでお伝えください。）
・お名前と電話番号
・ご来店希望日（会社の規約上、お申し込み日より1週間まで確保とさせていただきます。）

　【WEB】でのお申込みの場合

WEBの申込店舗選択の画面にて、ご希望の店舗名の右側に「チャットで申し込み」がございますので、クリックいただきますと、
チャットの表示が出てきますので、

・ご希望商品の名前（カラー・サイズまでお伝えください。）
・お名前（フリガナ）と電話番号
・ご来店希望日

をご入力ください。

該当店舗スタッフが確認しましたら、チャットへのご回答をさせていただきます。

～注意点～

店舗スタッフも商品のお取り扱いに細心の注意を行っておりますが、傷・汚れなどが発生している場合がございます。
お申し込みいただきました後、改めて現物を確認させていただいておりますため、ご容赦いただきますようお願い申し上げます。

また店舗に在庫が無く、提携倉庫に保管している場合は、『お店で実物を確認する』のボタン表示が出ません。
当社の店舗にて、在庫が有る場合のみ反映させておりますので、ご注意くださいませ。

ご利用のほど、どうぞよろしくお願いいたします。

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※店舗とオンラインで内容が異なります。